Exante Обзор

Перевод:
Exante украли все мои деньги! Я их клиент с 2019 года. В апреле 2024 года в моей семье произошел несчастный случай, у моего отца онкологическое заболевание, и я попытался вывести свои деньги на его лечение. Сначала мне сообщили, что они не выводят деньги в моем банке. Я попытался перевести свои акции другому брокеру. Я дал распоряжение перевести свои акции другому брокеру, но после длительной задержки в процедуре перевода со стороны Exante, они сказали мне, что я не могу этого сделать, согласно их внутренним ограничениям. Я попросил их показать эти внутренние ограничения, но они не смогли этого сделать. Я написал письмо генеральному директору Exante Алексею Кириенко, команде по работе с жалобами, команде поддержки и персональному менеджеру и объяснил, что мне нужны деньги на лечение отца, и отправил им все документы с диагнозом. Они предложили мне перевести мои деньги на их счет в Гонконге. Я открыл счет в Гонконге, и они перевели деньги на эту резиденцию. После этого я попытался вывести деньги на свой банковский счет, но деньги вернулись на мой счет в Exante Honk Kong. Я попросил их показать мне SWIFT-документ, но они ответили, что их банк не может предоставить SWIFT-документ, но это абсурд!!! Я снова написал в отдел комплаенса и генеральному директору Дмитрию Кириенко, после чего мои деньги пропали со счета. Мой персональный менеджер Сергей Красиков сказал мне, что они снова пытались перевести деньги на мой банковский счет. Спустя 3 недели у меня нет денег на моем банковском счете и на моем счете Exante. Я написал письмо персональному менеджеру о реальном состоянии моих денег, но от него не было никакого ответа. Exante обманывает меня каждый день!!! Три месяца я не могу вывести свои деньги! Они общались со мной только через личного менеджера, но он не говорит мне правду! Я не могу получить никакого официального ответа от команды Exante! Теперь я пишу претензию регулятору!