Discusió de Coinexx en el Foro

Traducción:
Coinexx ha sido mi bróker de divisas de referencia. Su canal de YouTube me brindó valiosos consejos y perspectivas que me ayudaron mucho durante todo el proceso.

Traducción:
Coinexx me ha impresionado con sus spreads ajustados y sus excelentes condiciones de negociación. La opción de financiación con criptomonedas es una gran incorporación, lo que lo convierte en un bróker muy conveniente.

Traducción:
Optar por un bróker sin mesa de operaciones (NDD) como Coinexx es una elección inteligente debido a las claras ventajas que ofrece sobre los brókeres con mesa de operaciones. A diferencia de los brókeres con mesa de operaciones, los brókeres NDD eliminan prácticas desfavorables que pueden afectar negativamente a los traders, como el deslizamiento, las recotizaciones y las desconexiones del servidor. La transición de un bróker creador de mercado a Coinexx resultó beneficiosa, ya que no estaba satisfecho con las transacciones inequitativas que experimenté anteriormente. Las ventajas de operar con un bróker de red de comunicación electrónica (ECN) son evidentes, ejemplificadas por un aumento del 8% en mis ganancias semanales en comparación con las semanas anteriores. Esta evidencia tangible resalta las condiciones comerciales superiores, incluidos los diferenciales más ajustados, que ofrece Coinexx.

Traducción:
Después de más de un año con Coinexx, la interfaz de usuario del backend puede no ser la mejor, pero el proceso de retiro es fácil y el servicio de atención al cliente es siempre amable y servicial. Y no me preocupan los problemas de latencia cuando opero con ellos.

Traducción:
Español Con respecto a la denegación maliciosa de retiro de Coinexx Debido a la falsificación indebida de los registros de transacciones y la recolección indebida de swaps, se denegó un retiro de cancelación de ganancias (US$35,450). El desglose es el siguiente ・19,498USD de reducción de ganancias debido a la falsificación indebida de registros ・13,883USD de recolección indebida de swaps ∙ 2,069USD de fondos insuficientes recibidos Se solicitó un retiro de 102,374USD el 8 de diciembre. Se suponía que se procesaría en 48 horas, pero no fue así. Posteriormente, debido a los registros de transacciones falsificados y la recuperación indebida de swaps, el beneficio se canceló sin previo aviso. Se explicó que el monto restante (USD 69,011) se había pagado el 22/12, pero solo se recibieron USD 66,942. El retiro se realizó en USDT (ERC20) y Etherscan confirmó que el déficit se produjo después del retiro. A continuación se muestra la explicación y las respuestas contradictorias del correo electrónico y el soporte. [1. Falsificación de registros de transacciones Se falsificaron registros de ejecución adversa y se cancelaron ganancias. Recibí un correo electrónico indicando que había una transacción no autorizada, que por supuesto no recuerdo. Además, cuando me comuniqué con el soporte, dijeron que no interfieren con las transacciones de los clientes. Hay una discrepancia. [2. Cobro de swap irrazonable Hay un registro de -138831USD listado como Swap Adj. El swap se dedujo de la posición, pero la ganancia se canceló debido a cobros adicionales irrazonables. Además, el soporte confirmó que el swap corto correcto para USDJPY es -3.9. Solo si la operación se inició durante la noche cobraríamos una tarifa de transacción y una tarifa de swap. Nuevamente, hay una discrepancia aquí. Tenga en cuenta que después del cobro incorrecto, el punto de swap se cambió a -35.19. Esto es extraño porque -3.9 debería ser correcto. Cuando me comuniqué con el chat de soporte, me explicaron que responderían dentro de 12 a 24 horas. Sin embargo, no hubo respuesta antes de la fecha límite y si los contacta nuevamente, la respuesta recién se está procesando. Supongo que están ocupados procesando el fraude. La respuesta que finalmente llega es "la actividad comercial está verificada por los LP porque parece haber un abuso de la plataforma comercial". Por supuesto, esta es una transacción que no recuerdo. Como usted sabe, los LP son proveedores de precios y liquidez y no hay forma de que un LP examine individualmente los registros comerciales. Esta es una mentira maliciosa y una descripción injusta que confunde a los usuarios con jerga. Pregunté sobre transacciones abusivas y se explica que son dentro de las 12-24 horas. Por supuesto, no cumplen sus promesas. Hay deshonestidad en la respuesta. Esta es la respuesta final que recibimos. Estaba intentando aprovecharse injustamente tanto del swap como de la falta de información de precios en nuestra plataforma, lo cual es inaceptable. Por lo tanto, las transacciones que realizó fueron completamente injustas y deshonestas. Como resultado, se realizaron los cambios necesarios en su cuenta en relación con el swap. Como resultado, su solicitud de retiro fue denegada por nuestra parte. Como corredor, le recomendamos que se abstenga de prácticas comerciales poco éticas en el futuro. En este caso, su cuenta será cancelada. [Retiro rechazado] No hay restricciones en las estrategias comerciales. No interferiremos con sus operaciones". [El swap corto correcto para USDJPY es -3,9. Solo cobramos una tarifa de transacción y una tarifa de swap si la operación se inicia durante la noche. Hay una discrepancia en todo esto. Además, aunque el swap está falsificado en relación con el swap, el precio de ejecución también está falsificado incorrectamente. Pueden hacer lo que quieran. Luego se explicó que la cantidad restante (US$69.011) se retiró el 22 de diciembre. Sin embargo, la cantidad recibida fue de USD 66.942. Confirmamos que el retiro se realizó en USDT (ERC20) y que el déficit se produjo después del retiro, como se muestra en Etherscan. Investigamos este problema por correo electrónico, pero no recibimos una respuesta. Tenga en cuenta que los retiros de $28450, $23924,72 y $16637,28 se procesaron correctamente. La suma de estos tres retiros es el dinero que realmente poseía. ¿Qué se procesó correctamente? Eso no es dinero real, es dinero que se redujo indebidamente. Lo que pido es un retiro adecuado. 【 Problema resuelto 】 El 4 de enero, Gaurav J, Director Ejecutivo y Jefe de Relaciones con el Cliente de Coinexx, se disculpó por la molestia y devolvió el ajuste injustificado, y el retiro se completó en su totalidad. No hubo respuesta a esta consulta hasta el final del día. El contenido del último correo electrónico también fue cuestionable. Dado que nuestro objetivo es completar el retiro, nos abstendremos de seguir con el asunto mientras lo hayamos hecho. 【 A víctimas similares 】 Aunque el asunto finalmente se resolvió, la respuesta que condujo a la resolución no fue de la más alta calidad y, sin mi enfoque de presión, los fondos se habrían quitado. No estoy seguro de cuál fue el factor decisivo para publicar en varios sitios de revisión, informar a MetaQuotes, X, difundir la palabra en FB, etc., pero parece funcionar. Las muchas capturas de pantalla que quedan en este hilo también pueden ayudarlo. Tenemos evidencia de muchas otras discrepancias que no hemos publicado en este hilo, así que contáctenos si ha sido víctima de manera similar por COINEXX.