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Preguntas frecuentes

1. ¿Cuándo se me paga?

Los pagos son acreditados y enviados automáticamente para el día 12 de cada mes, para aquellas transacciones que hayan generado reembolsos entre el primer día y el último día del mes anterior.

De vez en cuando los pagos se ven demorados debido a información incorrecta o demorada por parte del corredor.

2. Métodos de pago, costos y mínimos.

Método de Pago	Comisiones	Pago mínimo
Transferencia Bancaria	$40	200
Neteller	3,50%	10
paypal	Sin Comisiones	10
skrill	3,50%	1
SticPay	2%	10
Cripto (BTC)	Sin Comisiones *	40
Cripto (ETH)	Sin Comisiones *	20
Cripto(USDT-ERC20)	Sin Comisiones *	40
Cripto(USDT-TRC20)	Sin Comisiones *	10
Directo a cuenta de transacciones	-	-
Reducción de Spread o Comisión	-	-

* Network fees are applied by the network and can vary based on the congestion of network traffic and the size of the transaction; and in some extreme cases consume your entire payment amount

3. ¿Se me cobrarán spreads o comisiones más altas de lo normal?

¡Nunca! Si tiene alguna duda lo invitamos a confirmarlo directamente con el corredor.

4. ¿Recibo reembolsos en una transacción perdedora?

Sí

5. ¿Tienen ustedes acceso a mi cuenta?

6. ¿Qué pasa si no se me pagó la cantidad correcta?

Si usted considera que ha habido un error, con gusto lo investigaremos. Por favor envíenos una copia de su estado de cuenta y solicite que su cuenta sea revisada.

7. ¿Puedo tener más de un perfil o referirme a mi mismo?

Cada cliente puede tener sólo un perfil, y no puede referirse a sí mismo. De haber perfiles múltiples para el mismo cliente, todos ellos serán consolidados en un único perfil.

8. ¿Puedo cambiar mi referente?

Si un perfil de cliente no tiene referente y fue creado en los últimos 30 días, se puede agregar un referente contactándonos.

¿No está seguro de con qué corredor abrir una cuenta?

Nuestro personal experimentado puede ayudarle a escoger el corredor que es mejor para usted, de acuerdo a sus necesidades específicas. ¡Le prometemos cuidar sus intereses!